¿Necesitas ayuda con
iptvDX?

Comprueba que la URL empieza por http:// o https:// y que se abre en un navegador. Si tu proveedor limita las conexiones simultáneas, cierra la sesión en otros dispositivos antes de cargarla. Las listas muy grandes tardan la primera vez: deja la app abierta hasta que termine.

Es del proveedor, no de la app. Prueba el mismo canal en otro dispositivo o reproductor: si tampoco va, la señal está caída o el servidor la ha retirado. iptvDX no aloja ni distribuye contenido, solo reproduce lo que devuelve tu lista.

Tu proveedor está rechazando la conexión. Suele ser por una de estas tres: la suscripción con él ha caducado, has superado el número de conexiones simultáneas que permite, o tu usuario y contraseña han cambiado. Revísalo en el panel de tu proveedor y vuelve a guardar los datos en la app.

Casi siempre es la conexión o el servidor. Prueba con Wi-Fi en vez de datos móviles y comprueba si el mismo canal se ve mal a otras horas: los proveedores se saturan en franjas de máxima audiencia. Si tu lista ofrece varias calidades del mismo canal, elige una menor.

Es el límite de la versión gratuita: unos minutos de reproducción por sesión. Sirve para que compruebes que tu lista funciona antes de pagar. Con iptvDX Pro desaparece. Los canales en abierto y el clip de demostración del modo invitado no tienen límite.

Abre Perfil → Plan de suscripción → Restaurar compras. Si sigue igual, comprueba que estás con el mismo Apple ID con el que compraste: la suscripción va ligada a esa cuenta de Apple, no a la app.

No. La suscripción va con tu Apple ID, así que funciona en todos tus dispositivos con esa cuenta. Si el segundo aparato no lo reconoce al momento, cierra la app del todo y vuelve a abrirla.

Desde los ajustes de tu cuenta de App Store, no desde iptvDX: Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones. Cancela al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. Seguirás teniendo acceso hasta esa fecha.

Las descargas necesitan tu propia lista configurada. En modo invitado están bloqueadas, porque lo que se reproduce ahí es un clip de demostración y no contenido tuyo. Ten en cuenta además que no todos los proveedores permiten descargar: si el tuyo solo emite en directo, no habrá nada que guardar.

iptvDX enriquece el catálogo con información de TMDb en segundo plano, y con catálogos grandes eso lleva su tiempo. Puedes ver el progreso, pausarlo y reanudarlo desde Ajustes. La app funciona mientras tanto.

El catálogo y las carátulas se guardan para que la app abra rápido. Puedes vaciarlo desde Ajustes sin perder tus listas ni tu suscripción: se vuelve a descargar la próxima vez que conectes.

Necesitan tu propia cuenta de OpenSubtitles, configurada desde Perfil. iptvDX no incluye ninguna. Sin configurarla, el reproductor usa solo los subtítulos que traiga el propio canal o película.

Es intencionado: así no tienes que volver a teclear el servidor y la contraseña. Para eliminarla del todo, bórrala desde la lista de cuentas en Perfil → Configuración IPTV.