iptvDX es una aplicación de reproducción de medios para iOS y tvOS. No proporcionamos, alojamos ni distribuimos ningún contenido. Esta Política de Privacidad describe cómo manejamos tu información cuando usas iptvDX.
1. Información que recopilamos
iptvDX recopila la cantidad mínima de datos necesaria para ofrecer el servicio:
1.1 Datos de configuración IPTV
- La URL de conexión a tu servicio IPTV (que puede incluir nombre de usuario y contraseña en formato de URL estándar) y el nombre de la cuenta que tú asignas.
- Estos datos se almacenan en iCloud de forma segura para sincronizarse entre tus dispositivos Apple vinculados a la misma cuenta de iCloud.
- No se transmiten ni almacenan en ningún servidor propio de iptvDX.
1.2 Datos de uso personal
- Progreso de visualización: el punto de reproducción en el que te quedaste en películas y series, guardado en iCloud para continuidad entre dispositivos.
- Mi Lista / Favoritos: el contenido que añades a tu lista personal y los canales marcados como favoritos, sincronizados vía iCloud.
1.3 Datos de analítica (Firebase Analytics)
Con el fin de mejorar la aplicación, registramos eventos de uso anónimos, incluyendo:
- Pantallas visitadas y pestañas seleccionadas.
- Búsquedas realizadas (solo la longitud de la consulta y el número de resultados, nunca el texto exacto de la búsqueda).
- Géneros de contenido seleccionados.
- Inicio y fallo de reproducciones (tipo de contenido y título).
- Éxito o fallo de conexiones IPTV (número de canales cargados, sin incluir credenciales).
- Métricas de rendimiento general de la app.
1.4 Diagnósticos de reproducción fallida (Firebase Firestore)
Cuando una reproducción falla, podemos enviar a Firebase Firestore un informe técnico que incluye:
- La URL del stream que falló (puede contener credenciales IPTV embebidas en la URL).
- Tipo de contenido y descripción del error ocurrido.
- Datos del dispositivo: modelo, versión de sistema operativo y versión de la app.
- Resultado de pruebas de conexión al canal (si responde o no, y qué tipo de respuesta devuelve).
Nota sobre URLs con credenciales: si tu URL de IPTV incluye usuario y contraseña dentro del propio enlace, esa información puede quedar registrada en el informe de diagnóstico. Te recomendamos usar URLs que no incluyan credenciales embebidas cuando sea posible.
1.5 Datos de subtítulos (OpenSubtitles)
Si configuras OpenSubtitles para buscar subtítulos, se envía a sus servidores el título de la película o serie que estás viendo. Tu usuario, contraseña y clave de acceso se guardan de forma segura en el dispositivo y nunca se envían a servidores de iptvDX.
1.6 Metadatos de contenido (TMDb)
Para obtener pósters, sinopsis y otra información descriptiva, enviamos a The Movie Database (TMDb) el título del contenido y el idioma de tu dispositivo. No enviamos información personal identificable a TMDb.
1.7 Descargas
El contenido descargado para visualización sin conexión se almacena únicamente en el almacenamiento local de tu dispositivo. No se sube a ningún servidor externo.
2. Cómo usamos tus datos
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mantener el servicio de iptvDX.
- Sincronizar tu progreso de visualización, lista personal y cuentas IPTV entre tus dispositivos Apple.
- Diagnosticar y resolver fallos de reproducción.
- Mejorar el rendimiento y la experiencia de la aplicación mediante analítica agregada y anónima.
- Mostrar metadatos enriquecidos (portadas, descripciones, reparto) del contenido que reproduces.
- Buscar subtítulos automáticamente si has configurado OpenSubtitles.
3. Almacenamiento y seguridad
- iCloud Key-Value Store: las cuentas IPTV, el progreso y Mi Lista se sincronizan a través de iCloud de Apple con el cifrado que Apple aplica a estos datos.
- Keychain: las credenciales de OpenSubtitles y la API key de TMDb se almacenan en el Keychain del sistema operativo, que proporciona cifrado a nivel de hardware.
- Firebase: los datos de analítica y diagnóstico se almacenan en los servidores de Google Firebase, protegidos según las medidas de seguridad de Firebase (cifrado en tránsito y en reposo).
- Almacenamiento local: las descargas y la caché de imágenes residen en el almacenamiento interno del dispositivo bajo la protección del sistema operativo.
Aplicamos medidas de seguridad razonables, pero ningún sistema electrónico es 100 % seguro.
4. Servicios de terceros
iptvDX utiliza los siguientes servicios externos, cada uno con su propia política de privacidad:
| Servicio | Uso | Política |
|---|---|---|
| Apple iCloud | Sincronización de datos entre dispositivos | apple.com/legal/privacy |
| Firebase Analytics (Google) | Analítica de uso anónima | firebase.google.com/support/privacy |
| Firebase Firestore (Google) | Diagnósticos de reproducción fallida | firebase.google.com/support/privacy |
| The Movie Database (TMDb) | Metadatos de películas y series | themoviedb.org/privacy-policy |
| OpenSubtitles | Búsqueda de subtítulos (opcional) | opensubtitles.com/en/privacy |
5. Descargo de responsabilidad sobre el contenido
iptvDX es exclusivamente un reproductor multimedia. No proporcionamos, alojamos, distribuimos ni controlamos ningún contenido. Los usuarios son los únicos responsables de asegurarse de que tienen el derecho legal de acceder al contenido que reproducen a través de sus propios servicios IPTV. Los usuarios deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables sobre el acceso a contenidos en su jurisdicción.
6. Compartir datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:
- Con los proveedores de servicios de terceros listados en la sección 4, estrictamente para el funcionamiento de la app.
- Cuando lo exija la ley, un proceso legal o una solicitud gubernamental.
- Para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de iptvDX, sus usuarios o terceros.
7. Retención y eliminación de datos
- Los datos de iCloud (cuentas IPTV, progreso, Mi Lista) se eliminan cuando eliminas la app o borras los datos desde Ajustes del dispositivo. También puedes eliminarlos desde la propia sección de Ajustes de iptvDX.
- Los diagnósticos de reproducción almacenados en Firebase se retienen durante un máximo de 90 días con fines de depuración.
- Los datos de analítica en Firebase Analytics se retienen según la configuración estándar de Firebase (por defecto, 14 meses).
Para solicitar la eliminación de cualquier dato asociado a tu uso de la app, puedes contactarnos en la dirección indicada en la sección 10.
8. Privacidad de los menores
iptvDX no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado dicha información, contáctanos para que podamos eliminarla.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante una actualización de esta página con la nueva fecha. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Si tienes preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Puedes contactarnos a través del formulario de contacto.