Besoin d'aide avec
iptvDX ?

Vérifiez que l'URL commence par http:// ou https:// et qu'elle s'ouvre dans un navigateur. Si votre fournisseur limite les connexions simultanées, déconnectez-vous des autres appareils avant de la charger. Les très grandes listes prennent du temps la première fois : laissez l'app ouverte jusqu'à la fin.

Cela vient du fournisseur, pas de l'app. Essayez la même chaîne sur un autre appareil ou lecteur : si elle ne passe pas non plus, le flux est coupé ou le serveur l'a retirée. iptvDX n'héberge ni ne distribue de contenu, il lit seulement ce que renvoie votre liste.

Votre fournisseur refuse la connexion. C'est en général l'une de ces trois causes : votre abonnement chez lui a expiré, vous avez dépassé le nombre de connexions simultanées autorisées, ou vos identifiants ont changé. Vérifiez-le dans le panneau de votre fournisseur et enregistrez à nouveau les données dans l'app.

C'est presque toujours la connexion ou le serveur. Essayez le Wi-Fi plutôt que les données mobiles et vérifiez si la même chaîne passe mal à d'autres heures : les fournisseurs saturent aux heures de forte audience. Si votre liste propose plusieurs qualités de la même chaîne, choisissez-en une plus basse.

C'est la limite de la version gratuite : quelques minutes de lecture par session. Elle permet de vérifier que votre liste fonctionne avant de payer. Avec iptvDX Pro, elle disparaît. Les chaînes en clair et le clip de démonstration du mode invité n'ont aucune limite.

Ouvrez Profil → Formule d'abonnement → Restaurer les achats. Si rien ne change, vérifiez que vous utilisez le même identifiant Apple qu'à l'achat : l'abonnement est lié à ce compte Apple, pas à l'app.

Non. L'abonnement suit votre identifiant Apple, il fonctionne donc sur tous vos appareils connectés à ce compte. Si le second appareil ne le reconnaît pas tout de suite, quittez complètement l'app et rouvrez-la.

Depuis les réglages de votre compte App Store, pas depuis iptvDX : Réglages iOS → votre nom → Abonnements. Annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous gardez l'accès jusqu'à cette date.

Les téléchargements exigent votre propre liste configurée. Ils sont bloqués en mode invité, car ce qui y est lu est un clip de démonstration et non votre contenu. Notez aussi que tous les fournisseurs n'autorisent pas le téléchargement : si le vôtre ne diffuse qu'en direct, il n'y aura rien à enregistrer.

iptvDX enrichit le catalogue avec les informations de TMDb en arrière-plan, et avec de grands catalogues cela prend du temps. Vous pouvez suivre la progression, la mettre en pause et la reprendre depuis Réglages. L'app fonctionne pendant ce temps.

Le catalogue et les affiches sont conservés pour que l'app s'ouvre vite. Vous pouvez les vider depuis Réglages sans perdre vos listes ni votre abonnement : tout se retélécharge à la prochaine connexion.

Ils nécessitent votre propre compte OpenSubtitles, configuré depuis Profil. iptvDX n'en fournit aucun. Sans cela, le lecteur n'utilise que les sous-titres fournis par la chaîne ou le film lui-même.

C'est voulu : vous n'avez pas à retaper le serveur et le mot de passe. Pour la supprimer complètement, effacez-la depuis la liste des comptes dans Profil → Configuration IPTV.